Phần 1: Mô hình quản trị
Mục tiêu: Tại phần này đề cập và thảo luận đến nguyên lý vận hành tổng thể của Doanh nghiệp bao gồm: Tài chính, kinh doanh, nhân sự, vận hành để từ đó cấp quản trị nắm được toàn bộ dòng chảy công việc của các mảng trong tổ chức. Và đây cũng là nền tảng để phân định rõ các mảng vận hành và vai trò vận hành công việc của các vị trí
Slide bài giảng thực tế tại phần I
Phần 2: Xây dựng kế hoạch bài bản
Mục tiêu: Xác lập mục tiêu và phân bổ công việc xuống cho từng nhân sự
Chủ điểm kiến thức
- Kết cấu tiêu chuẩn của một kế hoạch
- Quy trình xây dựng kế hoạch
- Phương pháp xác định kho việc
- Phương pháp phân bổ kho việc cho từng vị trí
- Kiểm soát chi phí và dòng công việc trong kế hoạch
- Demo biểu mẫu
Công cụ bài giảng thực tế tại Phần II: Xây dựng kế hoạch
Bàn giao biểu mẫu sau khi kết thúc chương trình
Phần 3: Xây dựng quy trình làm việc trong Doanh nghiệp
Mục tiêu: Quy trình hóa mọi công việc và xây dựng quy trình làm việc cho các vị trí nhân sự trong tổ chức. Đảm bảo các việc thực hiện theo đúng trình tự, đồng nhất
Chủ điểm kiến thức
- Phương pháp xác định hành trình công việc
- Xây dựng quy trình phối hợp các bộ phận
- Xây dựng quy trình làm việc cho cá thể nhân sự
- Demo biểu mẫu
Công cụ bài giảng thực tế tại Phần III: Demo Xây dựng quy trình
Bàn giao biểu mẫu sau khi kết thúc chương trình
Phần 4: Xây dựng Hệ thống báo cáo
Mục tiêu: Thiết lập các chỉ số mục tiêu, có phương án đo lường và xác định kịp thời các chỉ tiêu không hiệu quả để có giải pháp
Chủ điểm kiến thức
- Phương pháp xác định các chỉ số mục tiêu
- Phương pháp xây dựng mẫu báo cáo
- Đọc và phân tích các chỉ số báo cáo
- Demo biểu mẫu
Công cụ bài giảng thực tế tại Phần IV: Demo Xây dựng quy trình
Bàn giao biểu mẫu sau khi kết thúc chương trình
Phần 5: Hướng dẫn ứng dụng vào Doanh nghiệp phù hợp
Mục tiêu: Đưa sự bài bản và quy chuẩn vào Doanh nghiệp hiện tại một cách phù hợp, tránh cứng nhắc và phản tác dụng khi nhân viên chưa bắt kịp
Chủ điểm kiến thức
- Phương pháp dẫn dắt nhân sự thay đổi cách thức làm việc
- Chủ trì chỉ đạo xây dựng và ứng dụng Kế hoạch - quy trình - báo cáo cho các phòng ban
Công cụ bài giảng thực tế tại Phần V: Ứng dụng và triển khai phù hợp với Doanh nghiệp hiện tại
NỘI DUNG CHUYÊN MÔN