TĂNG DOANH THU BỀN VỮNG BẰNG
HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC 

Tăng khách hàng biết sản phẩm/thương hiệu của Doanh nghiệp bằng Hành trình trải nghiệm Truyền thông + Marketing.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng bằng Hành trình trải nghiệm Sale
Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng lần 2 và giới thiệu khách hàng mới bằng Hành trình trải nghiệm CSKH

KHÓA HỌC  

Chương trình dành cho CEO/ Chủ doanh nghiệp SMEs 

Phương thức gia tăng doanh số 

Zoom Online

17,18 & 19/05/2024

247.edubit.vn

035 218 9996

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
XUẤT SẮC LÀ CÁCH GIA TĂNG DOANH SỐ BỀN VỮNG NHẤT!


Hành trình trải nghiệm khách hàng là một cách  kiến tạo thương hiệu bền vững, nó không chỉ là 1 một công cụ Marketing!

Đăng ký 

ĐĂNG KÝ THAM GIA
TẠI ĐÂY (Có học phí)

Hành trình trải nghiệm khách không chỉ là xu thế hiện nay mà còn là "Kim chỉ nam" cho doanh nghiệp SMEs phát triển một cách bền vững. 

XÂY DỰNG VÀ QUẢN TRỊ HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG GIÚP DOANH NGHIỆP

Thấu hiểu được suy nghĩ, nhu cầu, cảm xúc của khách hàng dành cho thương hiệu của mình.
Cải tiến phong cách làm việc và phục vụ để không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng
 Xây dựng mối quan hệ tốt và sự trung thành với khách hàng một cách bền vững
Hoạch định các chiến lược nhằm quản lý, đưa ra các chương trình ưu đãi phù hợp và khả thi

Khóa học này giúp CEO xây dựng và quản trị Hành trình trải nghiệm khách hàng bài bản với các nội dung : 

CÁC PHƯƠNG THỨC TĂNG DOANH SỐ & LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC

- Mối quan hệ giữa Hành trình trải nghiệm khách hàng và Doanh số?
- Tại sao cải thiện trải nghiệm khách hàng lại tăng doanh thu?
- Phương pháp lựa chọn cách tăng doanh thu phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp.

XÂY DỰNG HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

- Sự khác nhau giữa CX và CS ( Trải nghiệm khách hàng và dịch vụ khách hàng).
 - Hiểu về hành trình mua hàng gốc của khách hàng.
 - Xác lập điểm chạm qua hành trình mua hàng gốc
 - Phân bổ nguồn lực thực thi từng điểm chạm

PHƯƠNG PHÁP LÀM TRUYỀN THÔNG, MARKETING

- Phương pháp truyền thông thương hiệu. 
- Phương pháp truyền thông nhân hiệu.
- Phương pháp Marketing sản phẩm.
- Demo ma trận nội dung trải nghiệm Truyền thông & Marketing.

XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Các nguyên tắc trong chiến dịch chăm sóc khách hàng.
- Các chương trình chăm sóc nên áp dụng.

PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI & ĐO LƯỜNG HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

PHƯƠNG THỨC TỐI ƯU KỊCH BẢN SALE, UPSALE

- Điểm chạm sale/ tư vấn bán hàng.
- Kịch bản sale - Các nguyên tắc khi sale.
- Phương pháp, cách thức Upsale.

ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP THAM GIA

1. Doanh nghiệp kinh doanh ngành thương mại, dịch vụ
2. Doanh nghiệp đang hoạt động tự doanh, CEO đi lên từ nghề, thiếu định hướng làm marketing và sale.
3. DN/CEO đang gặp khó khăn trong việc làm truyền thông nhân hiệu/thương hiệu, upsales, chăm sóc khách hàng.
4. DN/CEO đang gặp khó khăn trong việc tối ưu tỉ lệ chốt sale, gia tăng khách hàng quay trở lại.
CT HĐQT 247 Education
- Nguyên phó TGĐ CEO Capital Holding
- Phó TGĐ Xanh Farm (Thương hiệu sản phẩm dầu gội, sữa tắm thiên nhiên
- Giảng dạy Truyền thông - Marketing - Khởi nghiệp và quản trị doanh nghiệp SME tại Học viện CEO Việt Nam (2019 - đầu 2022)
- Top 10 Việt Nam về lĩnh vực Truyền thông & Marketing
- Nguyên Phó TGĐ Hệ thống thẩm mỹ viện Aura.
- Nguyên Giảng viên Trường ĐH Kinh tế kỹ thuật Công nghiệp HN

NGƯỜI ĐỒNG HÀNH

Mr Trần Anh Tuấn

Quyền lợi của học viên khi tham gia khóa học 

247 Business

TÀI LIỆU VÀ HỎI ĐÁP 

Trong chương trình, học viên được trao đổi, hỏi đáp vướng mắc về nội dung học và vấn đề doanh nghiệp của mình cùng Thầy Trần Anh Tuấn.
Chuyển giao toàn bộ công cụ, slide, biểu bảng mẫu cho doanh nghiệp ngay sau chương trình học.

CỘNG ĐỒNG

Học viên được tham gia nhóm Zalo để cập nhật thông tin về khóa học và nhận tài liệu học.

00
00
00
00
Ngày
Giờ
Phút
Giây
Thời gian áp dụng ưu đãi học phí 
Giới hạn 50 người tham dự
CHƯƠNG TRÌNH DIỄN RA NGÀY 17, 18 & 19/05/2024

Đăng ký 

ĐĂNG KÝ THAM GIA
TẠI ĐÂY (Có học phí)

Cách để tăng doanh số bền vững nhất là 
tối ưu Trải nghiệm khách hàng

4.800.000 đ

8.000.000 đ

ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP BÀI BẢN, DÀNH CHO CÁC NHÀ LÃNH ĐẠO, NHÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP.

📲    Hotline: 035 218 9996
🌎   Website: https://247.edubit.vn/
📺   Youtube: https://www.youtube.com/@chuyenlamsep4324